Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Internetangebots des U-Concert Ticket Service, U-Concert Rudorff & Schmalenbach GbR., Luisenstrasse 102, 42103 Wuppertal, Fax 0202 4469407, UmSt-IdNr: DE811975724 und für alle daraus resultierende vertraglichen Beziehungen mit Nutzern und Kunden.

Vertragspartner

Soweit nicht anders angegeben, vermittelt U-Concert Rudorff & Schmalenbach GbR. lediglich Eintrittskarten oder andere angebotene Dienstleistungen im Auftrag bzw. im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters. Verantwortlich für die Erbringung und Erfüllung der angebotenen Leistung ist der jeweilige Veranstalter. Durch den Kauf von Eintrittskarten kommt ein Vertragsverhältnis direkt zwischen dem Käufer und dem Veranstalter zustande.

Vertragsabschluss

Das Angebot zum Vertragsabschluss seitens des Kunden erfolgt durch die korrekte Eingabe und Absendung der Adresse sowie die korrekte Eingabe und Absendung aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung. u-concert nimmt das Vertragsangebot durch Übermittlung einer Bestätigungsmitteilung im Browser "Die Bestellung war erfolgreich" an.

Preise und Gebühren

Der angebotene Preis für die Eintrittskarten im Internet ist inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und zzgl. Vorverkaufs- und Bearbeitungsgebühren. U-Concert behält sich vor, bei offensichtlichen Preisirrtümern vom Vertrag zurückzutreten.

Lieferung

Die Lieferung der bestellten Eintrittskarten und Waren erfolgt auf Kosten und Risiko des Bestellers. Der Zeitpunkt der Lieferung ist abhängig von der jeweiligen Zustelloption, die der Kunde selbst auswählt.

Zahlung

Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von U-Concert. Sollte eine Zahlung rückbelastet werden, so befindet sich der Besteller ab dem Datum der Rückbuchung im Zahlungsverzug. Alle anfallenden Bankgebühren sind vom Besteller zu zahlen. Darüber hinaus werden für jede Mahnung 4,00 € fällig.

Dem Besteller wird auf Nachfragen der Nachweis über den entstandenen Schaden und die Kosten gestattet. Zudem behalten wir uns den Nachweis über einen höheren Schaden vor.

Datensicherheit / DSGVO

Alle vom Kunden eingegebenen Daten (Adressdaten, Kreditkartendaten, Kontoinformationen, etc.) werden vertraulich behandelt. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern diese nicht zur Auftragserfüllung seitens der Vertragspartner benötigt werden. Personalisierte Daten werden nur bei ausdrücklicher Zustimmung des Kunden aufgezeichnet und gespeichert.

Eine weitergehende Nutzung findet nicht statt.

Rückgaben

Eine Rückgabe von Eintrittskarten ist nur bei Absage der betreffenden Veranstaltung durch den Veranstalter möglich. In diesen Fällen muss der Kunde die Eintrittskarten unverzüglich, spätestens jedoch bis 14 Tage nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin an U-Concert zurücksenden. Der Kunde erhält die Erstattung des vollen Ticketpreises, sofern die Original-Eintrittskarten (keine Kopien) U-Concert vorgelegt werden und diese auch über den U-Concert Internetshop bestellt wurden. Bei Verlust der Eintrittskarten ist keine Rückerstattung möglich.

Bei Terminänderungen, oder bei Verlegungen des Veranstaltungsortes, ist eine Rückgabe der Eintrittskarten nicht möglich.

Bei Absagen oder Abbruch einer Veranstaltung aufgrund behördlicher Anordnung am Veranstaltungstag aufgrund höherer Gewalt, wie z.B. Gewitter, Unwetterwarnungen, Überschwemmungen, Terrorwarnung oder Atomunfall etc. ist eine Rückerstattung der Eintrittskarten nicht möglich.

Der Veranstalter schließt für diesen Fall jegliche Haftung oder Gewährleistung aus.

Widerrufsrecht

Sonstige Waren (T-Shirts, Dvd's etc.) können innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen werden. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden.

Der Käufer hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro (reiner Warenwert ohne Eintrittskarten und Servicekosten) nicht übersteigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Waren dürfen grundsätzlich nicht unfrei an uns zurückgeschickt werden.

Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind Eintrittskarten sowie CDs, DVDs, CD-ROMs welche vom Verbraucher entsiegelt wurden.

Gewährleistung

U-Concert übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der angebotenen Informationen im Internetangebot außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Soweit U-Concert Informationen über abgesagte oder geänderte Veranstaltungstermine zur Verfügung stehen, werden die Käufer von U-Concert informiert, sofern diese bei der Bestellung eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben haben.

Gewährleistungsansprüche bei der Erbringung von Vertragsleistungen bestehen nur gegenüber dem jeweiligen Veranstalter. Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich nach Lieferung der Eintrittskarten diese auf Richtigkeit und Vollständigkeit (insbesondere Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Preis und Anzahl) zu überprüfen und Reklamationen innerhalb von 3 Arbeitstagen U-Concert schriftlich per E-Mail, Fax oder Post mitzuteilen.

Schlussbestimmungen

Sollten Teile dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit des Vertrages oder der restlichen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Erfüllungsort für Lieferung von Waren und für die Zahlung ist der Sitz von U-Concert. Gerichtsstand ist ausschließlich der Sitz von U-Concert, sofern der Kunde Vollkaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.